Politique de confidentialité

Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

⚙️ Modèle renforcé, à ajuster selon les outils réellement branchés (formulaire, analytics, CRM, emailing, n8n).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est [Nom de l'entreprise], joignable à l'adresse contact@raime.fr.

2. Données collectées et finalités

Formulaire de contact : nom, email, sujet et message — pour répondre à votre demande.
Réservation (Calendly) : nom, email, créneau choisi — pour organiser un rendez-vous.
Prospection / relation commerciale : coordonnées professionnelles fournies — pour le suivi commercial via nos outils (n8n / CRM).
Données techniques : statistiques de fréquentation anonymisées, le cas échéant.

3. Bases légales

Les traitements reposent selon les cas sur : votre consentement(formulaire, prise de rendez-vous), l'intérêt légitime du Prestataire (suivi commercial, sécurité du site), ou l'exécution d'un contrat (prestations commandées).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant comme sous-traitants (hébergement Cloudflare et Oracle Cloud, outil de réservation Calendly, service d'emailing, outil d'automatisation n8n). Ces prestataires sont tenus à des garanties de sécurité et de confidentialité.

5. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées. Les données liées à une relation commerciale sont conservées pendant la durée de la relation, puis selon les obligations légales (comptables notamment).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer, écrivez à contact@raime.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés (connexions chiffrées HTTPS, accès restreints, sauvegardes).

9. Cookies

Le site limite l'usage des cookies au strict nécessaire. Toute mesure d'audience est réalisée via une solution respectueuse de la vie privée (Plausible / Umami), sans cookie de suivi publicitaire. Un bandeau de consentement s'affiche si des cookies non essentiels sont utilisés.